ECユーザビリティの計測方法｜GA4・定性調査・改善フロー
ECユーザビリティを改善するとき、最初にやるべきことはデザイン変更ではありません。 まず「どこで顧客が止まり、何が原因で目的を達成できていないのか」を計測する必要があります。 たとえば購入率が低くても、原因が商品ページな … 続きを読む
ECユーザビリティ
ECのマイクロUX改善7選｜ボタン・フォーム・エラー表示の実践方法
マイクロUXとは、ボタンを押したときの反応、カート追加後の表示、フォームの入力案内、エラーからの戻り方など、ECサイト内の小さな操作体験を設計する考え方です。 派手なアニメーションや装飾だけを指す言葉ではありません。 「 … 続きを読む
ECユーザビリティ改善の優先順位｜5つの診断ポイントと実践手順
ECユーザビリティを改善するとき、メニュー、商品ページ、カート、スマートフォン表示、ページ速度を一度に変更する必要はありません。 最初に行うべきことは、顧客がどこで止まっているかを特定することです。 商品へたどり着けてい … 続きを読む
ECユーザビリティとは？購入率を高めるサイト設計と7つの改善手順
ECユーザビリティとは、ユーザーがECサイトで商品を探し、比較し、カートへ入れ、購入を完了し、購入後の情報まで迷わず確認できる使いやすさのことです。 見た目がおしゃれなECサイトでも、商品が見つからない、送料が分からない … 続きを読む