オーストラリアEC市場|決済・配送・販路の特徴

オーストラリアEC市場の決済・配送・販路をスマートフォンと物流データで分析するイメージ

オーストラリアEC市場の特徴は、オンライン購買の定着、カードやモバイル決済の利用、配送先による物流条件の違い、マーケットプレイスと自社ECの併存にあります。英語で販売できるというだけで参入しやすさを判断せず、「商品・価格 … 続きを読む

小規模ECの月次レビュー|60分で運営を見直す方法

小規模ECの売上・在庫・問い合わせを月次レビューシートで確認する運営者のデスク

小規模ECの月次レビューは、売上表を眺めるだけでなく、「何が変わったか」「どこに問題があるか」「翌月に何をするか」を決めるための60分です。確認する指標と順番を固定すれば、一人運営や少人数のネットショップでも、売上・在庫 … 続きを読む

ECのパスキー対応|ログインUXと導入判断

ECサイトのパスキーログインをスマートフォンの生体認証とパソコンで利用するイメージ

ECのパスキー対応は、パスワード入力を減らしてログインの負担を軽くし、フィッシングへの耐性を高める方法です。ただし、導入の成否はパスキーを使えるかどうかだけでは決まりません。機種変更・紛失時のアカウント復旧、既存会員の移 … 続きを読む

WordPressのPHP更新方法|安全な手順と注意点

WordPressのPHPバージョンを確認し、安全に更新するための作業画面

WordPressのPHP更新は、サイトを動かすサーバー側のPHPを、セキュリティ修正が提供されるバージョンへ切り替える保守作業です。安全に更新するには、現在のPHPを確認→バックアップ→互換性確認→テスト環境で検証→本 … 続きを読む

EC商品画像のUX設計|見せる順番と枚数の決め方

EC商品画像の見せる順番と枚数を設計するイメージ

ECの商品ページでは、購入者が実物を手に取れないため、商品画像が重要な判断材料になります。 ただし、画像をたくさん掲載すれば分かりやすくなるとは限りません。 似た構図の写真が何枚も続いたり、サイズ感を知りたいのに最後まで … 続きを読む

ECメールマーケティングの始め方|顧客別に配信する方法

ECメールマーケティングで顧客を未購入・初回購入・リピーター・休眠に分けて配信するイメージ

ECメールマーケティングは、顧客の購入状況や関心に合わせて「誰に・何を・いつ送るか」を決め、再訪問や購入、リピートにつなげる施策です。小規模なネットショップなら、まず「未購入・初回購入・リピーター・休眠」の4グループを基 … 続きを読む

インドEC市場の特徴|UPI・モバイル・物流を読む

インドEC市場の特徴であるUPI決済・モバイル購買・物流・ONDCを示すイメージ

インドEC市場の特徴は、スマートフォン中心の購買、UPIによるデジタル決済、地方都市への利用拡大、販売チャネルと物流サービスの多様さにあります。市場の大きさだけで参入を判断せず、対象商品・販売地域・決済方法・配送条件をセ … 続きを読む

小規模ECの業務手順書|一人運営を引き継ぐ方法

小規模ECの一人運営業務を手順書とチェックリストで引き継ぐイメージ

小規模ECの業務引き継ぎでは、「何の業務があるか」を伝えるだけでなく、次の担当者が受注・発送・在庫・問い合わせなどを自分で実行できる手順書を残すことが重要です。一人運営では、作業の進め方に加え、判断基準や外部の連絡先まで … 続きを読む

エージェントコマースとは?AI購買の仕組み・事例とECの備え方

AIエージェントが商品検索・比較・購入を支援するエージェントコマースのイメージ

エージェントコマース(Agentic Commerce)とは、AIエージェントが利用者の条件を理解し、商品の検索・比較・候補選定から、対応サービスでは購入手続きまで支援する購買の仕組みです。従来のネットショップでは購入者 … 続きを読む

ネットショップ決済の導入方式3つ|一体型・決済代行・個別契約の選び方

ネットショップの3つの決済導入方式である一体型・決済代行・個別契約を比較するイメージ

ネットショップの決済導入方式は「ECプラットフォーム一体型」「決済代行サービス型」「個別契約・独自連携型」の3つの考え方で整理できます。初めて開設する小規模ECでは一体型を先に確認し、必要な決済方法や管理機能が足りないと … 続きを読む