ECカテゴリSEOの方法｜一覧ページを集客につなげる
ECサイトでは、商品ページだけでなくカテゴリページや商品一覧ページも検索流入の入口になります。 たとえば「メンズ スニーカー」「敏感肌 化粧水」「北欧 食器」のように、特定の商品名ではなく商品群から探しているユーザーにと … 続きを読む
EC返品対応フローの作り方｜担当・期限・ステータスを標準化
ECの返品対応では、返品ルールを決めたり、返金手順をマニュアル化したりしていても、実際の案件が途中で止まることがあります。 「誰が対応中なのか分からない」「返品商品は届いているのに検品されていない」「返金処理が終わったと … 続きを読む
東南アジアEC比較｜6か国の市場・消費・決済・物流
東南アジアは一つの市場として語られることがありますが、 実際にECへ参入すると、 国によって消費者、言語、決済、物流、 販売チャネルなどの条件が大きく異なります。 たとえば、 人口規模の大きい国と、 国土がコンパクトで物 … 続きを読む
EC欠品対策｜再入荷通知・代替商品・在庫切れUXの設計
ECでは、人気商品や季節商品の販売が伸びたときに 在庫切れが発生することがあります。 欠品を完全になくすことは理想ですが、 需要の急増、仕入れ遅延、販売予測のずれなどによって、 すべての在庫切れを防げるとは限りません。 … 続きを読む
ECのAI需要予測とは？導入判断7つのポイントと始め方
ECでは、 「今いくつ在庫があるか」だけでなく、 これからどのくらい売れる可能性があるか を予測することが重要です。 売れる量を少なく見積もれば欠品しやすくなり、 多く見積もれば過剰在庫につながります。 AI需要予測は、 … 続きを読む
EC在庫分析ツールの選び方｜回転率・滞留在庫を可視化する方法
ECの在庫管理では、 「現在何個あるか」を把握するだけでは十分ではありません。 同じ100個の在庫でも、 毎月50個売れている商品と、 半年間ほとんど売れていない商品では、 在庫の意味が大きく異なります。 在庫分析ツール … 続きを読む
EC滞留在庫の販促方法｜値下げ前に試す7つの施策
ECで在庫が長期間動かないと、 「早く売るために値下げした方がよいのでは」と考えやすくなります。 しかし、売れていない原因が価格とは限りません。 商品が見つけられていない、 商品ページで魅力が伝わっていない、 利用シーン … 続きを読む
EC在庫回転率とは？計算方法と適正在庫の見方
ECを運営していると、「在庫が多すぎるのか」「今の在庫量で適切なのか」を判断しにくいことがあります。 その判断に使える代表的な指標が在庫回転率です。 在庫回転率を見ることで、 一定期間に在庫が何回入れ替わったのかを確認で … 続きを読む
EC発注点の決め方｜安全在庫・販売速度・リードタイムの計算
ECの在庫管理では、「在庫が少なくなったら発注する」という感覚的な運用を続けていると、 欠品や過剰在庫が発生しやすくなります。 そこで利用したいのが発注点です。 発注点とは、在庫が一定の数量まで減ったときに、 次の商品を … 続きを読む
在庫管理ツール導入｜EC移行前に確認する25項目
在庫管理ツールを導入すると、複数店舗や倉庫の在庫をまとめて管理しやすくなり、 売り越し防止や在庫更新の効率化につながります。 ただし、ツールを契約して商品データを登録すれば、 すぐに安全な在庫管理へ移行できるわけではあり … 続きを読む