EC運営マニュアルの作り方|属人化を防ぐ実践手順とテンプレート

EC運営マニュアルとは、受注、在庫、発送、問い合わせなどの業務について、「誰が・いつ・何を・どの基準で行うか」を共有するための資料です。 少人数のECでは、日常業務を一人の担当者が長く続けるうちに、正式な手順より「いつも … 続きを読む