AIとデータ活用の具体例｜ECで売上と顧客体験を高める方法
AIとデータ活用は、オンラインショップの売上改善、顧客体験向上、運営効率化を同時に進めるために重要な手段です。 EC運営では、毎日さまざまなデータが蓄積されます。 商品ページの閲覧数、購入履歴、検索キーワード、カート離脱 … 続きを読む
ECデータ活用
ECのデータ活用で注意すべきこと｜個人情報・AI・外部ツールの安全対策
ECでは、注文履歴、顧客情報、商品閲覧、カート追加、レビュー、問い合わせ、メール反応など、さまざまなデータを取得できます。 これらを活用すれば、商品ページの改善、リピーター施策、在庫管理、広告の見直し、業務効率化につなげ … 続きを読む