環境に配慮したオンラインショップの成功事例
環境配慮事例は、オンラインショップのブランディングと差別化において今や欠かせない指針です。なぜなら、サステナビリティを重視する消費者が増え続けており、環境への姿勢が「選ばれる理由」になる時代だからです。
本記事では、環境配慮を実践しているオンラインショップの具体的な成功事例を5つ紹介し、それぞれの戦略・効果・導入のヒントを解説します。
事例①：ethique（エティーク）｜ゼロウェイストをブランド軸に
固形シャンプーで脱プラを実現
ニュージーランド発のethiqueは、液体ではなく固形のシャンプー・コンディショナーを販売し、プラスチックボトルの使用を一切排除しています。製品も生分解性が高く、パッケージは堆肥化可能な素材を採用。
成果
- 世界で1,000万本以上のボトル削減に貢献
- SNSでの拡散効果により、D2Cモデルで世界展開
取り入れポイント
- 商品パッケージの素材見直し
- ブランドのビジョンを「脱プラ」と明示する訴求
事例②：Patagonia（パタゴニア）｜循環型経済のリーダー
修理・再販・寄付のフルサイクル型
アウトドアブランドとして知られるPatagoniaは、製品寿命の延長をテーマに「修理して使う」「古着の再販」「収益の社会還元」など循環型の経営を展開しています。
成果
- Worn Wear（中古衣類販売）で新市場を開拓
- 環境活動に関心を持つユーザー層を囲い込み
取り入れポイント
- 中古再販・下取り制度を導入
- 環境活動に収益の一部を寄付し、価値訴求
事例③：Allbirds（オールバーズ）｜CO2可視化で透明性強化
全製品にカーボンフットプリントを明示
シンプルなデザインとサステナブル素材で知られるAllbirdsは、すべての製品に二酸化炭素排出量（CO2e）を表示。環境負荷を開示する姿勢が顧客の信頼を得ています。
成果
- 消費者の「選択基準」が価格から環境貢献度へ変化
- 世界中のZ世代から支持を獲得
取り入れポイント
- 製品ごとに環境負荷情報を明示（例：素材・製法）
- CO2削減目標や対策の開示によるブランド透明性の強化
事例④：LUSH（ラッシュ）｜店舗・EC問わず“裸”の取り組み
製品をパッケージレスで販売
LUSHは「裸（ナキッド）製品」と称し、パッケージを完全に排除した製品販売をEC・実店舗両方で実施。さらに、再利用可能なリフィル制度も整備されています。
成果
- 毎年500トン以上のプラスチック削減
- 環境配慮と個性的なブランドイメージの両立に成功
取り入れポイント
- エコな販売オプション（リフィル・裸売り）の導入
- 製品カテゴリとして“パッケージレス特集”を構成
事例⑤：CRAFT STORE（クラフトストア）｜国産×エコ素材で支持獲得
環境負荷の少ない国産商品に特化
日本のCRAFT STOREは、「長く使える」「職人製」などの観点から、サステナブルな生活用品を厳選販売。商品ごとに製造背景や素材の情報を丁寧に紹介しています。
成果
- リピーター率が一般ECサイトの約1.4倍
- 商品に込められた物語がファン層の支持を獲得
取り入れポイント
- 商品ページにストーリー性・職人の想いを記載
- 「一生使えるモノ」という価値軸で販売戦略を立てる
環境配慮型ECの成功に共通する3つのポイント
- 明確なビジョンと価値訴求
─ 何を守りたいのか、どんな社会を目指しているのかを伝える。 - 行動への透明性
─ 材料、配送、製造工程などを数値や事例で具体的に公開する。 - 顧客との共創
─ 回収、リサイクル、レビュー参加など「行動できる仕組み」を整える。
まとめ：環境配慮はECブランドの未来をつくる
本記事で紹介したように、環境配慮事例は単なる一過性のブームではなく、オンラインショップが持続的に信頼と支持を得るための「経営戦略の柱」です。
今日からできる小さな実践も、明日のブランド価値を高める第一歩です。あなたのショップでも、できることから始めてみませんか？