ECユーザビリティの計測と改善フロー|売上を高める分析手法と実践プロセス
なぜブランド価値の向上がオンラインショップ運営において重要なのか。それは、ECユーザビリティの高さが「顧客の使いやすさ」と「ブランドへの信頼」を決定づけるからです。 オンラインショップのデザインを美しく整えることは大切で … 続きを読む
ECサイトUX改善に役立つカテゴリーです。顧客体験を高める施策を紹介します。商品ページ改善や購入フロー見直しなど、満足度向上のヒントが満載です。
なぜブランド価値の向上がオンラインショップ運営において重要なのか。それは、ECユーザビリティの高さが「顧客の使いやすさ」と「ブランドへの信頼」を決定づけるからです。 オンラインショップのデザインを美しく整えることは大切で … 続きを読む
なぜブランド価値の向上がオンラインショップ運営において重要なのか。それは、マイクロUXを通じて“使いやすさ”を顧客の体感として提供できることが、リピート率と信頼の向上に直結するからです。 ECサイト運営で「デザインが綺麗 … 続きを読む
なぜブランド価値の向上がオンラインショップ運営で重要なのか。それは、ECユーザビリティの高さが顧客満足とブランド信頼を左右するからです。 ECサイトにおける「ユーザビリティ(使いやすさ)」は、デザインの美しさ以上に重要な … 続きを読む
音声ショッピング導入は体験の摩擦を減らし、ブランド価値を継続的に底上げします。 この記事のねらい まず、本稿は「いますぐ実務で動く」ことを目的に、音声ショッピング導入の前提、設計、開発、運用、KPI、定着化までを一気通貫 … 続きを読む
ブランド価値の向上は音声EC事例に学ぶ改善を重ねるほど体験品質が揃い、結果として信頼が積み上がるからです。 音声EC事例が示す「なぜ今、声なのか」 まず、音声ショッピング(ボイスコマース)は**“速く・楽で・覚えやすい” … 続きを読む
ブランド価値の向上は音声ショッピングで体験を磨くほど信頼と再購入が増えるからです。 音声ショッピングとは?まず押さえるべき基礎 音声ショッピングは、Alexa・Google アシスタント・Siriなどの音声アシスタントを … 続きを読む
ブランド価値はボイスコマースで体験の質を底上げすることで継続的に高まり、結果的に信頼と売上の両輪を強化できます。 ボイスコマースとは?定義といま注目される背景 ボイスコマース(音声EC/音声コマース)とは、Alexa・G … 続きを読む
音声ショッピングは、ブランド体験を一段深くし、CVRやLTVを底上げできる次世代の購入体験です。つまり、スマートスピーカーや音声アシスタント(Alexa/Google Assistant/Siri)経由で、“話すだけ”で … 続きを読む
ボイスコマース導入は、ブランド価値を高める新たな接点です。まず、音声ショッピングを使えば“話すだけ”で検索〜購入が完了します。次に、ハンズフリーの快適さがUXを底上げします。さらに、リピートや定期購入と相性が良く、LTV … 続きを読む
オンラインショップが取り組むべき環境配慮策 環境配慮策は、オンラインショップ運営でブランド価値を高め、「この店から買いたい」という理由を生む最重要の基盤です。なぜなら、いま消費者は“安い・早い”だけでなく、「環境や社会に … 続きを読む