音声ショッピングのメリットと導入ポイント5選
音声ショッピングは、ブランド体験を一段深くし、CVRやLTVを底上げできる次世代の購入体験です。つまり、スマートスピーカーや音声アシスタント(Alexa/Google Assistant/Siri)経由で、“話すだけ”で … 続きを読む
オンラインショップの顧客体験(UX)を向上させ、コンバージョン率を高めるためのサイト最適化施策を紹介します。商品ページの改善、購入フローの見直し、ユーザー満足度を高めるヒントが満載です。
音声ショッピングは、ブランド体験を一段深くし、CVRやLTVを底上げできる次世代の購入体験です。つまり、スマートスピーカーや音声アシスタント(Alexa/Google Assistant/Siri)経由で、“話すだけ”で … 続きを読む
ボイスコマース導入は、ブランド価値を高める新たな接点です。まず、音声ショッピングを使えば“話すだけ”で検索〜購入が完了します。次に、ハンズフリーの快適さがUXを底上げします。さらに、リピートや定期購入と相性が良く、LTV … 続きを読む
オンラインショップが取り組むべき環境配慮策 環境配慮策は、オンラインショップ運営でブランド価値を高め、「この店から買いたい」という理由を生む最重要の基盤です。なぜなら、いま消費者は“安い・早い”だけでなく、「環境や社会に … 続きを読む
IoT活用は、オンラインショップ運営でブランド価値の向上を直結させ、効率と顧客体験を同時に底上げする最重要の基盤です。 まず、センサーやクラウドを前提にしたデータ連携が進み、在庫・物流・UXの各領域で「見える化→自動化→ … 続きを読む
ブロックチェーン技術は、オンラインショップの信頼と透明性を底上げし、ブランド価値を着実に高める要となります。なぜなら、改ざん耐性と分散管理により「記録の信頼」と「プロセスの見える化」を同時に実現できるからです。さらに、決 … 続きを読む
クラウド活用は、オンラインショップのブランド価値を継続的に底上げし、「速く・切れない・安全」を当たり前にする運用基盤です。 まず、クラウドはオンデマンドにリソースを確保でき、ピーク時の拡張性と平常時のコスト最適を両立しま … 続きを読む
ビッグデータ活用は、ブランド価値の向上を購買理由へ直結させ、オンラインショップの信頼と成長を底上げする最重要戦略です。まず、行動データが日々積み上がるいま、感覚では見えない“兆し”を読み取ることが差になります。次に、デー … 続きを読む
AI活用はブランド価値を高め、オンラインショップ運営の効率と顧客体験を同時に底上げする最短ルートです。まず、AIは“人では追いきれない膨大なデータ”から兆しを拾い、次に、意思決定や作業を自動化します。さらに、購入前後のタ … 続きを読む
EC対応ポイントは、激変するEC環境で生き残るための“最小限かつ最重要”の打ち手です。 まず、競争の激化と技術の進化でやるべきことは増えました。次に、限られたリソースで成果を出すには、優先順位と実装順がカギです。さらに、 … 続きを読む
スマホEC戦略は、ブランド価値を高めつつ顧客体験を磨き、選ばれ続けるオンラインショップを実現する最短ルートです。 まず、スマートフォンの普及で購買行動は“いつでも・どこでも・すぐに”へと変化しました。次に、SNSが発見の … 続きを読む