返品対応

ECの返品ルールで最初に決めるべきなのは、「返品できる・できない」だけではありません。 返品理由、受付期限、商品状態、返送料、返金額、対象外商品まで決めておかないと、同じ返品でも担当者によって判断が変わります。 特にオン … 続きを読む