問い合わせ管理

問い合わせ管理ツールとは、顧客から届くメール、フォーム、チャットなどを整理し、誰が対応しているか、未回答か、過去に何を案内したかを共有するための仕組みです。 小規模ECでは、最初はGmailやOutlookだけでも問い合 … 続きを読む