AIチャット接客で変わる!顧客満足度を高める実践ポイント
AIチャット接客は、オンラインショップの顧客満足度を高めるために有効な施策です。 ECでは、顧客が商品を直接手に取れません。 そのため、購入前に多くの不安が生まれます。 送料はいくらか。 いつ届くのか。 返品できるのか。 … 続きを読む
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