EC決済サービスは、決済手数料が最も安いサービスを選べばよいわけではありません。 月額費用、入金周期、対応する決済方法、返金操作、不正利用対策、利用しているECカートとの連携まで含めて比較する必要があります。
特に小規模ECでは、手数料率が少し安くても月額固定費が高ければ総コストが増えることがあります。 反対に売上規模が大きくなると、月額費用を払ってでも決済手数料を下げた方が有利になる場合があります。
この記事の要点
- 決済サービスは手数料だけでなく年間総コストで比較する
- 入金周期は仕入れ・広告費などの資金繰りに影響する
- 顧客が実際に利用する決済方法を優先する
- 返金・取消・チャージバック対応も導入前に確認する
- ECカート内蔵型とAPI型では導入・管理方法が異なる
- 売上規模が増えたら年1回は決済サービスを見直す
- 料金・入金条件は変更されるため契約前に公式情報を確認する
EC決済サービス主要5社を比較
まず、オンラインショップで比較候補になりやすい代表的な決済サービスを確認します。
以下は2026年8月時点で各社の公式情報を確認した内容です。 料金や入金条件は変更される可能性があるため、実際の申込み時には必ず最新の公式情報を確認してください。
| サービス | カード決済手数料の代表例 | 月額費用 | 主な入金周期 | 向いているケース |
|---|---|---|---|---|
| Stripe | 国内標準カード決済 3.6% | 標準料金は月額0円 | 週次・月次などを設定 | 自社EC・API連携・開発自由度を重視 |
| Square | オンライン決済 3.6% | 基本0円 | 翌営業日または週次など | 小規模EC、実店舗とECをまとめたい |
| PAY.JP | スタンダード3.3% ビジネス2.78%など |
プランにより0円~ | 月1回または月2回 | 国内EC・API連携、売上規模に応じて料率を下げたい |
| Shopify Payments | Shopifyプランにより異なる | Shopify利用料に含む | 日本では週次または月次 | Shopifyを利用しているEC |
| KOMOJU | 日本円の主要カード 3.25% | 基本0円 | 週次または月次 | カード以外の国内決済もまとめて導入したい |
単純な料率ランキングでは選ばない
上の表は代表的な条件を比較したもので、すべての加盟店に同じ料率が適用されるとは限りません。 カードブランド、決済方法、契約プラン、取扱商品、取引額、海外カード、通貨などによって費用が変わることがあります。
Stripe
Stripeの標準料金では、国内カードの決済成功1件あたり3.6%が基本です。 初期費用や標準プランの月額料金はなく、自社システムへ決済を組み込みたい場合に比較しやすいサービスです。
カードだけでなく、コンビニ決済、PayPay、銀行振込など複数の決済手段を提供していますが、決済方法によって手数料は異なります。
入金については日本では毎日の自動入金は利用できず、アカウント条件に応じて週次・月次などのスケジュールを設定します。
Square
SquareのEC向けオンライン決済は3.6%で、基本的に初期費用はありません。 オンラインショップだけでなく、実店舗の決済やPOSも同じアカウントで管理したい場合に比較しやすいサービスです。
入金先が三井住友銀行またはみずほ銀行の場合は通常入金が翌営業日、その他の金融機関では週次振込が基本となっています。 振込手数料は通常入金では無料です。
PAY.JP
PAY.JPは、売上規模によって料金プランを選べるのが特徴です。
| プラン | 月額費用 | カード決済手数料 | 公式上の目安 |
|---|---|---|---|
| スタンダード | 0円 | 3.3% | 月商400万円未満 |
| ビジネス | 20,000円 | 2.78% | 月商400万~2,000万円未満 |
| エンタープライズ | 50,000円 | Visa・Mastercard 2.59% その他対象ブランド2.7% |
月商2,000万円以上 |
入金周期は月1回または月2回を選択でき、売上振込時には所定の振込手数料がかかります。
Shopify Payments
Shopifyでショップを運営する場合は、Shopify Paymentsを最初の比較候補にできます。 EC注文と決済をShopify管理画面内でまとめて確認しやすいためです。
日本のオンライン標準カード料率は、Shopifyの契約プランによって異なります。 Basic、Grow、Advancedなど、上位プランほどカード料率が低くなる料金構造です。
ただし、決済手数料だけで上位プランへ変更すると月額利用料が増えるため、 Shopifyの月額費用+決済手数料 で比較してください。
日本のShopify Paymentsでは、支払いスケジュールは週次または月次から選択できます。
KOMOJU
KOMOJUでは、日本円での主要カードブランドの決済手数料が3.25%で案内されています。 初期費用・月額固定費を抑えつつ、カード以外の決済方法も導入したい場合に比較候補になります。
入金周期は週次または月次を選択できます。 週次の場合は毎週金曜日締め・翌週金曜日払い、月次の場合は月末締め・翌月月末払いが基本です。
EC決済サービスは7項目で比較する
サービス名を見る前に、比較項目を統一してください。
1.決済手数料
カード決済だけでなく、PayPay、コンビニ、銀行振込など実際に利用する決済方法の料率を確認します。
2.月額・初期費用
決済手数料が低くても固定費が高ければ、小規模ECでは不利になる場合があります。
3.入金周期
売上から銀行口座へ入金されるまでの期間を確認します。仕入れ型ECでは特に重要です。
4.対応決済
顧客が利用するカード、ウォレット、QRコード、コンビニ、銀行振込などへ対応しているか確認します。
5.返金・取消
全額返金、一部返金、キャンセル、返金時の手数料を確認します。
6.不正利用対策
3Dセキュア、不正検知、チャージバック通知などを確認します。
7.ECとの連携
Shopify、WooCommerce、自社システムなど、現在利用するEC基盤と無理なく連携できるか確認します。
決済手数料は月額ではなく年間総額で比較する
手数料率の差は小さく見えても、売上が増えるほど年間金額では差が大きくなります。
例えば年間決済額が3,600万円の場合、単純計算では次のようになります。
| 決済手数料率 | 年間決済額 | 年間決済手数料 |
|---|---|---|
| 3.6% | 3,600万円 | 129万6,000円 |
| 3.3% | 3,600万円 | 118万8,000円 |
| 3.0% | 3,600万円 | 108万円 |
3.6%と3.3%では、年間10万8,000円の差になります。
ただし、料率が低いプランに月額料金がある場合は、その固定費を加えなければ正しく比較できません。
決済サービスの年間総コスト
年間総コスト = 年間決済額 × 決済手数料率 + 月額費用 × 12 + 振込費用 + オプション費用
固定費あり・なしの損益分岐点を計算する
例えば次の2つの料金プランを仮定します。
- A:月額0円・決済手数料3.5%
- B:月額1万円・決済手数料3.1%
手数料差は0.4%です。
月額固定費1万円 ÷ 0.004 = 250万円
この条件では、月間決済額がおよそ250万円を超えるとBの方が総費用を抑えやすくなります。
実際にはカードブランド別料率やその他の費用もあるため、自社の決済明細を使って計算してください。
入金周期は資金繰りで比較する
決済手数料と同じくらい重要なのが、売上金が銀行口座へ入るまでの期間です。
特に次のようなECでは入金周期の影響が大きくなります。
- 商品を先に仕入れる
- 広告費を毎月支払う
- 物流費が大きい
- 季節商品を大量に仕入れる
- 売上が急成長している
比較するときは「最短○日」だけを見るのではなく、次を確認します。
- 締め日
- 振込日
- 週次・月次などの選択肢
- 利用する銀行による違い
- 休日の場合の扱い
- 振込手数料
- 最低振込金額
決済方法によって入金条件が違う場合がある
同じ決済サービスでも、クレジットカードとQRコード決済などで入金条件が異なることがあります。 自社で利用割合が大きい決済方法を基準に確認してください。
対応決済は数ではなく顧客が使う方法で選ぶ
決済方法は、多ければ多いほどよいわけではありません。 使われない決済方法を増やすと、契約・入金確認・返金処理などの管理が増える場合があります。
| 顧客・販売形態 | 検討しやすい決済 |
|---|---|
| 一般消費者向けEC | クレジットカード、デジタルウォレット、QRコード決済 |
| 若年層が多い | スマートフォンで完結しやすい決済 |
| カードを使わない層 | コンビニ決済、銀行振込など |
| BtoB | 銀行振込、請求書払いなど |
| 定期購入 | 継続課金へ対応する決済 |
| 海外販売 | 海外カード、多通貨、現地決済 |
追加候補を決めるときは、問い合わせ履歴やカゴ落ち状況も確認します。 「PayPayは使えますか」「コンビニ払いはできますか」といった質問が繰り返し発生しているなら、導入を検討する根拠になります。
EC決済サービスは4タイプに分けて考える
ECプラットフォーム内蔵型
Shopify Paymentsのように、ECプラットフォームと一体で利用するタイプです。 注文、決済、返金などを同じ管理画面で扱いやすいことがメリットです。
一方、ECプラットフォーム自体を変更するときには、決済方法も再検討する必要があります。
API・オンライン決済型
StripeやPAY.JPのように、自社ECやシステムへ組み込めるタイプです。
柔軟性を取りやすい反面、実装内容によっては開発担当者が必要です。
ECと実店舗をまとめるタイプ
Squareのように、オンラインと実店舗の決済・売上管理をまとめたい事業者が比較しやすいタイプです。
実店舗とネットショップの両方を運営する場合は、決済だけでなく在庫・顧客・売上情報をどこまで統合できるか確認します。
総合決済代行型
KOMOJUや大規模事業者向けの総合決済サービスでは、カード以外にも複数の決済方法をまとめて導入できます。
ただし、利用条件や審査、各決済方法の料率は異なるため、必要な決済だけを比較してください。
売上規模別にEC決済サービスの選び方を変える
小規模・開業直後
開業直後は、次を優先します。
- 初期費用
- 月額固定費
- 設定の簡単さ
- 主要カードへの対応
- 入金の早さ
- ECカートとの連携
売上がまだ少ない段階では、決済手数料を0.1%下げるために高い月額料金を払うと総コストが増える場合があります。
売上が増えてきたEC
月間決済額が増えたら、次を再計算します。
- 年間決済手数料
- 月額固定費
- 入金周期
- 返金件数
- チャージバック
- 決済方法別利用率
この段階では、固定費を払って決済料率を下げた方が総コストを抑えられることがあります。
大規模EC
取引規模が大きくなったら、料金だけでなく次も重要です。
- 個別料率
- API
- 会計・受注管理との連携
- 担当者権限
- 障害時のサポート
- 不正利用対策
- 海外決済
返金・キャンセルの運用も比較する
決済サービスは、購入時だけ使うものではありません。 返品や注文キャンセルが発生すれば返金処理も必要です。
導入前に次をテストしてください。
- 管理画面から取消できる
- 全額返金できる
- 一部返金できる
- 返金履歴を確認できる
- 返金時の決済手数料の扱いが分かる
- EC側の注文ステータスと連動する
購入テストだけで終わらせない
本番公開前に、テスト注文 → キャンセル → 全額返金 → 可能であれば一部返金まで確認してください。 返品が発生してから初めて返金手順を調べる運用は避けます。
チャージバックと不正利用対策も確認する
高額商品や換金性の高い商品を販売する場合は、決済手数料だけでなく不正利用対策も重視します。
確認項目は次の通りです。
- 3Dセキュアへの対応
- 不正利用検知
- リスク判定
- チャージバック通知
- 証拠資料の提出方法
- 不正利用時の費用
ただし、不正利用対策を厳しくしすぎると正常な購入まで拒否される場合があります。
不正決済だけでなく、 正常な注文がどれだけ拒否されたか も確認してください。
EC決済サービスを選ぶ7つの手順
現在または想定する月間決済額を出す
売上ではなく、決済サービスを通る金額を確認します。
必要な決済方法を3~5個に絞る
カード、ウォレット、コンビニ、銀行振込など、顧客が実際に使うものを選びます。
候補を3サービス程度に絞る
最初から10社以上比較する必要はありません。利用中のECカートへ無理なく導入できる候補を優先します。
年間総コストを計算する
決済手数料、月額費用、振込費用、必要なオプション費を合計します。
入金周期を確認する
売上が入金されるまでに、仕入れ、広告、物流、人件費を支払えるか確認します。
購入・取消・返金をテストする
スマートフォンとパソコンの両方から実際の購入フローを確認します。
年1回は料金を見直す
売上規模や決済方法の利用割合が変われば、適した料金プランも変わります。 現在の契約を自動的に使い続けず、年間総コストを再計算します。
EC決済サービス比較テンプレート
候補を比較するときは、次の表を自社条件で埋めてください。
| 比較項目 | 候補A | 候補B | 候補C |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 確認 | 確認 | 確認 |
| 月額費用 | 確認 | 確認 | 確認 |
| カード決済手数料 | 確認 | 確認 | 確認 |
| その他決済の手数料 | 確認 | 確認 | 確認 |
| 入金周期 | 確認 | 確認 | 確認 |
| 振込費用 | 確認 | 確認 | 確認 |
| 必要な決済方法 | ○・△・× | ○・△・× | ○・△・× |
| 全額・一部返金 | 確認 | 確認 | 確認 |
| 不正利用対策 | 確認 | 確認 | 確認 |
| EC連携 | ○・△・× | ○・△・× | ○・△・× |
| 年間総コスト | 計算 | 計算 | 計算 |
EC決済サービス比較のFAQ
Q. 一番手数料が安いEC決済サービスを選べばよいですか?
手数料だけでは判断できません。 月額費用、振込費用、入金周期、対応決済、返金作業、EC連携まで含めた年間総コストで比較してください。
Q. 小規模ECでは何を優先すればよいですか?
初期費用・月額固定費を抑え、主要な決済方法へ対応でき、現在利用するECサービスへ簡単に導入できることを優先しやすいです。 売上が増えたら改めて料率を比較します。
Q. 入金周期が短い方がよいですか?
仕入れや広告費の支払いが先行するECでは、短い入金周期が資金繰りに有利になる場合があります。 ただし追加費用が発生する場合は、資金繰り上のメリットと費用を比較してください。
Q. 決済方法は多いほど購入率が上がりますか?
必ずしもそうではありません。 顧客が使わない決済を増やしても管理負担が増えるだけの場合があります。 問い合わせや決済方法別利用率を見て必要なものを追加してください。
Q. 決済サービスは一度選んだら変更しなくてよいですか?
売上規模や顧客の決済方法が変われば、適したプランも変わります。 少なくとも年1回は決済額、手数料、固定費、入金周期を再確認することをおすすめします。
まとめ|EC決済サービスは「安さ」ではなく総コストと資金繰りで選ぶ
EC決済サービスを比較するときは、決済手数料だけを見るのではなく、固定費、入金周期、対応決済、返金、不正利用対策、ECとの連携まで確認します。
比較する7項目
- 決済手数料
- 初期・月額費用
- 入金周期
- 対応決済
- 返金・取消
- 不正利用対策
- ECとの連携
まず月間決済額と必要な決済方法を整理し、候補を3サービス程度に絞ってください。 そのうえで年間総コストと入金条件を同じ表へ入れると、自社に合うサービスを判断しやすくなります。
主要サービスの公式情報
- Stripe 料金体系
- Stripe 入金の仕組み
- Square EC・オンライン決済
- PAY.JP 料金体系
- PAY.JP 利用料金・入金サイクル
- Shopify 料金プラン
- Shopify Payments 日本の入金
- KOMOJU クレジットカード決済
- KOMOJU 入金サイクル
料金、入金条件、対応ブランド、審査条件は変更される可能性があります。 契約前には必ず各サービスの最新公式情報と自社に適用される条件を確認してください。
